よくあるご質問

よくあるご質問 東京【銀座】の24時間保育の託児所キッズ花花

お客様からよくあるご質問をまとめて掲載しました。
ご覧になりたい質問部分をクリックすると回答が表示されます。

また、知りたい情報がこのページに記載されていない場合はお手数ですが下記よりお問い合わせください。

お電話はこちらまで TEL03-4400-2291 メールでのお問い合わせ

よくあるご質問一覧

q 昼も夜も利用が可能ですか。
a 月極めの会員様は昼夜問わず好きな時間にご利用可能です。
行事に合わせ毎日ご利用される時間が異なっても問題ありません。
q ベビーカーは預かってもらえますか。
a スペースを確保しておりますのでお預かり可能です。
q お支払い方法について教えて下さい。
a 一時預かりご利用の方はご利用日当日、現金のみのお支払いになります。
q 来客者のセキュリティー管理はされていますか。
a 室内のモニターで来客者をチェックしています。
また深夜の時間帯(23時~5時)はビルの中にも入る事が出来ません。
ビル全体はセコム、施設内はアルソックと2つ警備会社と契約しており2重の体制を取っております。
q おやつはどのような物を提供していますか。
a 市販のお菓子を提供しております。
q シャワーはお願いできますか。
a 会員以外の方はオプション利用として料金が発生します。
q タオルや布団の用意はどうすればよいですか。
a すべて花*花でご用意いたします。
タオルや寝具も常に洗濯し綺麗な物を使用し、布団は専門業者依頼し定期的に洗浄・洗濯し使用しております。
q 衛生環境について教えて下さい。
a 手洗い後は布制タオルを使用せずエアードライヤを使用しています。
室内は空気清浄機による空気の浄化で、インフルエンザやノロウイルスなどの感染防止に努めています。
q ウェブサイトでの表記や正確性はどうなっていますか?
a ウェブサイト上での情報には細心の注意を払っておりますが、現状と異なる場合には、現状を優先させて頂きます。また、文言等で不適切な部分がございましたら、ご指摘いただけると幸いでございます。確認後、速やかに対応させて頂きます。
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